1. Modelul produsului si versiunea firmware-ului:
VTO2202F-P-S2 sau VTO4202F-P-S2
DH_VTOXXXXD-G-S2_MultiLang_PN_PAAS_SIP_CEE-Nordic_V4.600.0000000.0.R.220813.zip
2. Descrierea problemei:
Dispozitivul poate fi actualizat cu succes de la versiunea 4.51 baseline la 4.6 baseline in limba din Europa de Nord-Est. Clientul a selectat limba greaca, iar interfata web este afisata corect in greaca. Totusi, mesajele vocale raman in limba engleza.
3. Analiza problemei si depanare:
Am verificat problema la fata locului si am incercat sa o reproducem. Am constatat ca aceasta este cauzata de lipsa pachetului vocal in limba greaca din firmware, ceea ce a dus la afisarea mesajelor vocale in limba engleza.
4. Solutie si concluzie:
In acest moment, recomandam deschiderea unui caz WeOR si furnizarea pachetului vocal in limba greaca pentru a fi integrat in firmware-ul pentru limbile din Europa de Nord-Est.Ulterior, echipa R&D va remedia aceasta eroare in urmatoarea versiune baseline a firmware-ului.