1. Model produs si versiune firmware:
DHI-VTH5321GW-W
Customer_VTH53X1_MultiLang_SIP_V4.400.10GK002.0.R.20210705.zip
- Descrierea problemei
Are adrese IP complet diferite pe VTH si in Configtool atunci cand este conectat prin WiFi folosind DHCP (aceeasi problema apare si pe Ethernet cand se foloseste o adresa statica). Nu doar ca adresa IP este diferita, dar adresa IP din Configtool este dintr-un alt segment.
- Analiza problemei si depanare:
(1) Mai intai, confirma daca dispozitivul este conectat prin WIFI sau Ethernet.
In al doilea rand, verifica daca dispozitivul este alimentat cu 12V sau prin POE.
In final, s-a constatat ca dispozitivul incerca sa utilizeze WIFI, dar era alimentat prin POE si nu prin adaptorul de alimentare 12V, ceea ce a dus la problema de neconcordanta a IP-ului.
- Solutie si concluzie:
Pentru problema de afisare a IP-ului, verifica mai intai daca mediul de retea folosit de dispozitiv este Ethernet sau WIFI. Daca se foloseste mediul WIFI, nu este recomandata alimentarea dispozitivului prin POE; este recomandata alimentarea printr-un adaptor de 12V. WIFI si Ethernet nu pot fi folosite in acelasi timp. Daca dispozitivul este alimentat prin POE, unitatea interioara va utiliza implicit transmisia IP prin Ethernet.
